ウェディング小物のオーダーメイド|アトリエ・サナムー

ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

アトリエ・サナムーでは、ほぼすべてのアイテムが受注生産(ご注文をいただいてからの製作)となります。そのため、即日発送は承っておりません。

ご注文ページでは、納期のご選択が必須となっております。
・通常発送
・お急ぎ発送(オプション)
上記の2つからご選択ください。

【通常発送とお急ぎ発送は同梱できません】

必ず【全てのアイテムが通常発送】もしくは【全てのアイテムがお急ぎ発送】になるようにご注文ください。早めに手元に届いてほしいアイテムのみを【お急ぎ発送】で別にご注文いただくようお願いいたします。

 通常の製作期間は7営業日(土日祝日をのぞく)とさせていただいております。

(例)
金曜日のご注文 ⇒ 翌翌週の火曜日の最終便までに発送
日曜日にご注文 ⇒ 翌週の火曜日の最終便までに発送

土日祝日はお休みを頂戴していますので、金曜日から日曜日にご注文いただいた場合、同じ日までに発送となります。ただし、ご注文受付順に製作をいたしますので、ご注文はお早目にしていただいたほうが早くお届けすることができます。

★大量注文やカスタマイズ、オーダーメイドにつきましては別スケジュールになりますので、ご注文前にお問い合わせください。

お急ぎ発送オプションのご案内

最大9日も待てない(>_<) という状況のお客様もいらっしゃるかと思います。そんな場合は、とりあえず納期について事前にお問い合わせいただくのが一番確実です!

が、問合せをしている時間ももどかしい、という場合は、オプションの【お急ぎ発送】をご購入ください。【お急ぎ発送】をご指定いただけますと、ご入金確認から4営業日以内(土日祝をのぞく)に発送をさせていただきます。
【お急ぎ発送】(オプション)が納期の選択肢に無い場合はお急ぎ発送をお休みさせていただいてる状況(ご注文が立て込んでいる場合や、臨時休業の前など)になります。何卒ご了承ください。

(例)
金曜日にご注文 ⇒ 翌週の木曜日の最終便までに発送(ご注文から6日)
日曜日にご注文 ⇒ 木曜日の最終便までに発送(ご注文から4日)

通常ですとご注文の受付順に製作をしていますが、【お急ぎ発送】をご指定の場合は、製作の順番を通常便の前に移動、最優先で作業、可能な限り早めに発送をさせていただきます。(お急ぎ発送でのご注文が立て込んでいる場合は、お急ぎ発送のご注文受付順で作業いたします。)

発送からお届けまでどのくらいかかるのか、目安をご案内いたします。

配送にはヤマト運輸を利用しております。通常はネコポス(受け取り手続きが不要:郵便受けに投函という形でお届け)、ご注文品の量や大きさによっては宅急便(対面でのお受取りまたは宅配ボックスへの配達)となります。

大阪より発送いたしますと、通常は以下の日数で配達になります。

南東北エリア以南の本州、四国、北部九州エリア

発送の翌日配達

北海道、北東北エリア、南部九州エリア、沖縄と一部の地域

発送の翌々日配達

ご注文品発送後にはお取引完了メールにて追跡番号をお知らせいたします。会員登録をしていただいているお客様はマイページで配送状況のご確認もしていただけます。ゲスト購入のお客様は<配送状況のご確認ページ>でご確認が可能です(注文番号とメールアドレスが必要です)。
自然災害や荒天、大規模工事や事故等での遅配が発生する場合がございます。お受取りまでには余裕をもってご注文いただけますと安心かと思います。

お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせいただくと安心です。

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